Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей интернет-магазина eroworld (далее - "Сайт"). Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся использовать ваши персональные данные только в соответствии с настоящей Политикой.
Администратор персональных данных: ИП Романчук Артём Сергеевич, ОГРНИП: 320508100250230, ИНН: 500913689088
2. Какие данные мы собираем
Персональные данные:
- Имя, фамилия и отчество
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Адрес доставки
- Данные для оплаты (обрабатываются платежными системами)
- История заказов и покупок
- Предпочтения по доставке и оплате
Технические данные:
- IP-адрес и данные о браузере
- Информация о посещенных страницах
- Время и дата посещения
- Источник перехода на сайт
- Данные о корзине покупок (сохраняются локально)
3. Как мы используем ваши данные
- Обработка и выполнение заказов
- Связь с вами по вопросам заказов
- Отправка уведомлений о статусе заказа через Telegram
- Подписка на новости и рассылки (при вашем согласии)
- Улучшение качества обслуживания
- Предотвращение мошенничества
- Соблюдение правовых требований
- Персонализация контента и рекомендаций
4. Передача данных третьим лицам
Мы передаем ваши персональные данные следующим третьим лицам:
Службы доставки:
- СДЭК - для доставки заказов
- DPD - для доставки заказов
- PickPoint - для доставки в пункты выдачи
- Почта России - для почтовой доставки
Платежные системы:
- CloudPayments - для обработки платежей по картам
Технические сервисы:
- Telegram Bot API - для уведомлений о заказах
- DaData API - для автодополнения адресов
- Yandex Maps - для отображения карт и адресов
- Google OAuth - для авторизации через Google
- VK OAuth - для авторизации через ВКонтакте
Мы не продаем и не передаем ваши данные в коммерческих целях. Передача данных третьим лицам осуществляется только для выполнения заказа или предоставления необходимых услуг.
5. Хранение данных
Ваши персональные данные хранятся в следующих системах:
- База данных MySQL - для хранения подписчиков на рассылку
- Внешний API - для хранения данных о заказах и клиентах
- Локальное хранилище браузера - для данных корзины и настроек
- Cookies - для технических настроек сайта
Данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения целей обработки, или до отзыва вашего согласия.
6. Защита данных
Мы применяем современные технологии защиты информации, включая SSL-шифрование, для обеспечения безопасности ваших персональных данных. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей.
Все данные передаются по защищенным каналам связи, а база данных защищена современными средствами защиты от несанкционированного доступа.
7. Ваши права
В соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" вы имеете право:
- Получать информацию о обработке ваших персональных данных
- Требовать исправления неточных данных
- Требовать удаления ваших данных
- Ограничить обработку ваших данных
- Отозвать согласие на обработку данных
- Получать копию ваших персональных данных
- Обращаться с жалобами в уполномоченные органы
Для реализации ваших прав обращайтесь к нам по адресу: info@eroworld.ru
8. Cookies и локальное хранилище
Мы используем следующие технологии для улучшения работы сайта:
- Cookies - для сохранения настроек цветовой темы и других предпочтений
- localStorage - для временного хранения данных корзины покупок
- sessionStorage - для технических данных сессии
Вы можете настроить ваш браузер для отказа от cookies, но это может повлиять на функциональность сайта. Данные корзины хранятся только на вашем устройстве и не передаются на сервер без вашего согласия.
9. Возрастные ограничения
Наш сайт предназначен для лиц, достигших 18 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что мы получили персональные данные несовершеннолетнего, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.
10. Изменения в Политике
Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас через сайт или по электронной почте. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.
11. Контактная информация
Если у вас есть вопросы по данной Политике конфиденциальности, обращайтесь к нам:
- Email: info@eroworld.ru
- Телефон: +7 (969) 101-22-03
- Адрес: 426069, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. 7-я Подлесная, д. 100, к. 1, кв. 13
Последнее обновление: 04.12.2025